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Newsニュース

2019.07.25PRESS-RELEASE

障害のお知らせ

お客様各位

 

いつも当社が提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記期間で、一部通信システムに障害が発生し、正常にご利用いただけない事象が発生しておりました。

 

なお、8時4分に完全に復旧をしており、正常にご利用いただける状態です。

このたびは皆様へ大変ご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、発生している障害についての詳細は次の通りです。

—–

  1. 障害発生期間

2019年7月25日 1時31分 〜 2019年7月25日 8時4分

※現在正常状態に復旧しています。

なお、上記の障害発生期間中においても、バックアップシステムにて当社サービスは部分的にご利用できる状態でございました。

 

  1. 発生内容

上記の発生時間で当社への電話が繋がらない事象が一部で発生致しました。

—–

再発防止に努め、皆様が快適にサービスをご利用いただけますよう改善してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

※本件に関わるご相談、ご対応に関するお問い合わせは下記の通りとなります。

 

株式会社ブリックス

mail:bricks._inquiry@bricks-corp.com

tel:03-5366-6018