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2013年

2013.05.23
【ニュース】トヨタツーリスト×ブリックス〜海外渡航者向けの電話通訳サービスを開始〜
【ニュース】トヨタツーリスト×ブリックス〜海外渡航者向けの電話通訳サービスを開始〜

株式会社トヨタツーリストインターナショナル(本社:愛知県名古屋市東区泉 代表取締役社長:石本 隆 以下トヨタツーリスト)と、株式会社ブリックス(本社:新宿区新宿代表取締役:寺田 崇 以下、ブリックス)は、トヨタツーリストが提供するサービスにより海外出張及び海外赴任するお客様へのCS向上の一環として、24時間365日、5か国語の電話通訳サービスを受けられる『TOYOTA TOURIST Translation Card』のトライアル導入を致します。

このサービスはブリックスが提供する24時間365日、5か国語(英・中・韓・ポル・スペ)の電話通訳サービスを累積20分間、何度でも使用できるサービスで、カードの裏面に記載されている専用電話番号に電話をかけ、対応言語とアクセスコードを入力するだけでどなたでも簡単にお使いいただけます。電話機の受け渡しにより日本語から各言語に通訳を行いますので、海外渡航先で言葉に困ったときに時間と場所を気にすることなくお使いいただけます。


【使用方法】
1.専用電話番号に電話をかける
2.対応言語とアクセスコードを入力
3.通訳オペレーターによる通訳開始
4.電話機の受け渡しにより、通訳を行う


トヨタツーリストは海外渡航者に対する危機管理対策の充実を目的に電話通訳サービスをトライアル導入致します。例えば体調不良などの緊急性が高い場面では慣れない外国語で症状を伝えるのは難しく、場合によってはそれが処置の遅れにもつながります。しかし本サービスを利用すると、通訳オペレーターに日本語で症状を伝えるだけで電話機を通して医師に正確に伝えることが可能となります。トヨタツーリストとブリックスは海外渡航者に「困った時でも言葉が通じる安心」をお届けし、より安全で安心・快適な海外渡航をして頂くためのサービスを提供いたします。

もちろん、緊急時以外の一般的な通訳も使用可能で、お土産購入の際や、食事の際、様々なシチュエーションでお使いいただけます。

使用期限は最初にアクセスコードを使用してから1年間で、出張以外でも累積20分以内なら自由にご使用いただけます。



【株式会社トヨタツーリストインターナショナルについて】
昭和48年1月22日設立
トヨタグループ各社の海外への業務出張を中心に取り扱う。
・各国航空会社の公認代理店及び船舶会社の代理店
・海外渡航の相談、斡旋、渡航手続きの代理、渡航書の作成
・航空座席の予約など
(1)所在地 愛知県名古屋市東区泉1-23-36 NBN泉ビル7F
(2)代表取締役社長 石本 隆


【株式会社ブリックスについて】
2010年5月17日設立
24時間365日、5ヵ国語対応のコンタクトセンターを保有し、電話通訳、TV電話通訳をはじめ、翻訳、バイリンガル人材派遣を行う。
医療通訳などの専門通訳を行う研修体制が整っているほか、各省庁、金融、保険自治体をはじめとする公共性の高い企業における電話通訳の実績を持つ。
また旅行会社向け危機管理サービスとして夜間休日24時間緊急デスクを設けて業務渡航者向けにサービス提供をしております。
(1)所在地 〒169-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 ダヴィンチ新宿 4F
(2)代表取締役 寺田 崇


≪ お問い合わせ先 ≫

株式会社トヨタツーリストインターナショナル
担当 渡辺 雅彦
電話 0565-37-8640

株式会社ブリックス 広報担当
電話 03-5366-6001
mail press@bricks-corp.com

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