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2012年

2012.11.13
【セミナー】11/13(火)OKWave×BRICKs共催セミナー 『多言語ファンコミュニティー x 多言語カスタマーサポートで海外ファンを獲得!』

グローバル化が進み、海外進出や海外販路拡大、外国人顧客の誘致に取り組む企業が増えている中、海外におけるブランディングやファンの囲い込み、外国人顧客への対応といった新たな課題も顕在化しております。

 本セミナーでは、OKWave社提供の「各ソーシャルメディアと連携した、多言語情報交換プラットフォームによる多言語ファン/ユーザコミュニティ構築ソリューション」と、BRICKs社提供の「グローバル化に必要な多言語コールセンターなど、多言語関連サービスのパッケージソリューション」をご紹介いたします。

 海外進出や外国人顧客との関係深化に興味のある企業様の参加を心よりお待ちしております。



【クール・ジャパン到来】
 国内マーケットが縮小していく中、グローバル需要の取り込みや、地域経済活性化が課題となっております。政府も900兆円以上の市場規模と言われる世界文化産業のシェアを獲得するため「クール・ジャパン」戦略を打ち出し、クリエイティブ産業を新たな柱とし、2020年までに世界市場のうち8-11兆円の獲得を目指しています。

 2011年にフランス・パリで開催された「JAPAN EXPO」においては4日間で40万人という来場数を記録しました。

 この世界中のクール・ジャパン・ファンを取り組むために、ボーダレスなソーシャル情報交換プラットフォームの構築、顧客となる外国人向けのカスタマーサポートをいかに充実させていくかが成功のポイントになっています。



【開催概要】
<実施時間>15:00〜17:00
<定員>80名様
<参加費>無料
<主催>株式会社オウケイウェイヴ、株式会社ブリックス
<対象>
・海外進出や海外販路拡大、外国人顧客の誘致に取り組む企業
・外国人顧客のカスタマーサポート対応が必要なサポート部、CRM推進部
・海外への自社ブランディング、ファンの囲い込みを実施するマーケティング部

<お問い合わせ先>
株式会社ブリックス 広報担当
TEL:03-5366-6001 Mail:press@bricks-corp.com

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