bricks | 電話通訳、翻訳・通訳なら株式会社ブリックス

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Global Solution Servicesあなたを助けるBRICKS.のソリューション

さまざまなサービスの中から、
あなたに最適なソリューションを提供します

Multilingual Contact Center多言語
コンタクトセンター

多くの事業に携わってきたBRICKS.の
事例をご紹介します

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Inbound Business Projectインバウンドビジネスプロジェクト

積極的に挑戦する企業を応援
拡大し続けるインバウンドビジネスに
挑戦する企業を応援します

Service

日本でも世界でも
これからのビジネスには「世界標準」
の
サポートが必要です

これまで「通訳・翻訳のブリックス」と言って頂くことが多かったのですが、実は「通訳」や「翻訳」というのは私たちが提供するサービスの一部でしかありません。

ブリックスでは国籍も様々な複数の言語を話すバイリンガル、トリリンガル・マルチリンガルのオペレータが提供する多言語コンタクトセンターサービスをはじめ、システム開発、IT・通信回線などの通信技術サービスを単独もしくは融合させることで、世界と日本、人と人、言葉と言葉、心と心をつなげるグローバルBPOサービスを提供しています。

ブリックスの中に多文化があり、世界があります。だから日本だけにとどまらない世界基準のサポートが提供できるのです。

3 Reasons Why

ブリックスが
選ばれる3つの理由

技術革新

ハイブリッド運営

多言語コールセンター運営事業をビジネスドメインとし、バイリンガル人財派遣やAIなどの周辺事業を多言語コールセンター運営事業とかけたハイブリッド型の運営を提供することによる多言語トータルソリューションを実現。

信頼性

豊富な実績

セキュリティ重視のセンター型運営は、平準化された高通訳品質を常に提供するだけではなく、通訳業務内で得るさまざまな機密情報の集中管理と高い情報漏えい対策を実現。これにより多くの中央省庁や大手企業から高い信頼を得ています。

専門性

医療通訳、法律通訳、観光通訳

通訳業界の最新情報へのアクセスや世界基準に準拠した運営により、専門性の高い通訳と国際規格にマッチした通訳品質管理を実現。

技術革新

ハイブリッド運営

多言語コールセンター運営事業をビジネスドメインとし、バイリンガル人財派遣やAIなどの周辺事業を多言語コールセンター運営事業とかけたハイブリッド型の運営を提供することによる多言語トータルソリューションを実現。

信頼性

豊富な実績

セキュリティ重視のセンター型運営は、平準化された高通訳品質を常に提供するだけではなく、通訳業務内で得るさまざまな機密情報の集中管理と高い情報漏えい対策を実現。これにより多くの中央省庁や大手企業から高い信頼を得ています。

専門性

医療通訳、法律通訳、観光通訳

通訳業界の最新情報へのアクセスや世界基準に準拠した運営により、専門性の高い通訳と国際規格にマッチした通訳品質管理を実現。

Works

公共機関、地方自治体など
様々な場面で導入され実績も豊富です

官公庁・政府機関・自治体: 国土交通省観光庁、総務省、経済産業省、法務省、日本政府観光局
アラブ首長国連邦大使館、東京都、京都府、愛知県、青森県、沖縄県
神奈川県、滋賀県、島根県、長野県
運輸・交通・消防本部: 東武鉄道グループ、トヨタ自動車、京浜急行鉄道グループ、小田急鉄道グループ東京急行鉄道グループ、日産カーレンタルソリューション
西日本高速道路大阪市消防局、京都市消防局、神戸市消防局、堺市消防局

About Us

心と心をつなぐ通訳サービス
人と人とがコミュニケーションを取るとき
その場所にはいつもブリックスがいます

News & Seminars

ニュース&セミナー

2021.01.06NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務実施のお知らせ
2020.12.01NEWS: 【お知らせ】2020年冬季休業のお知らせ
2020.06.17NEWS: 主要株主の異動（株式譲渡）に関するお知らせ
2020.07.01NEWS: 社名、及びコーポレートロゴの改訂について
2020.05.25NEWS: 「京都市特別定額給付金コールセンター」において多言語対応を開始
2020.04.28NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務期間再延長のお知らせ
2020.04.15NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務期間再延長のお知らせ
2020.04.07NEWS: 【お知らせ】政府の緊急事態宣言に伴う弊社対応について
2020.04.07NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務期間延長のお知らせ
2020.03.26NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務実施のお知らせ
2020.03.26NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策に関連した多言語コンタクトセンター運用体制に関して
2020.03.19NEWS: 【解除のお知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務解除のお知らせ
2020.03.12NEWS: 【期間再延長のお知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務期間延長のお知らせ
2020.03.06NEWS: 【期間延長のお知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務期間延長のお知らせ
2020.02.29NEWS: 【お知らせ】新型コロナウイルス対策のための在宅勤務実施のお知らせ
2020.02.18NEWS: 厚生労働省委託事業「希少言語に対応した遠隔通訳サービス事業」のご案内
2020.02.03NEWS: 株式会社ブリックス新型コロナウィルスへの対応拡充のため、中国語対応を強化
2019.11.25NEWS: 【お知らせ】2019年冬季休業のお知らせ
2019.11.25NEWS: メンテナンスのお知らせ
2019.09.30NEWS: 第9回インバウンドビジネスセミナー（10月21日・月）を協賛いたします
2019.08.30NEWS: 【お知らせ】先端技術の祭典CEATEC（シーテック）2019にブリックスが初登場！
2019.08.13NEWS: ブリックスとJTBグローバルアシスタンス、多言語オペレーション機能の移管に合意
2019.07.25NEWS: 障害のお知らせ
2019.07.01NEWS: 【お知らせ】2019年夏季休業のお知らせ
2020.07.22NEWS: 【お知らせ】2020年夏季休業のお知らせ
2019.06.19NEWS: 株式会社ブリックス、AI通訳と通訳センターのハイブリッド型多言語通訳アプリの提供を開始
2019.05.24NEWS: コミュニティ通訳の国際学会 ”Critical Link Internatoinal Conference 9” が東京・赤坂で6月14-16日に開催（当社協賛）
2019.03.06NEWS: 一般社団法人AIデータ活用コンソーシアムを設立
2018.12.04NEWS: 第8回インバウンドビジネスセミナー
2018.12.09NEWS: 感謝状をいただきました
2018.11.30NEWS: 【お知らせ】2018年冬季休業のお知らせ
2018.11.14NEWS: 三重県で全国初「児童相談所24時間外国語電話通訳」の提供を開始
2018.10.25NEWS: 当社代表の対談記事、「最新医療経営」に掲載
2018.09.06NEWS: 平成３０年北海道胆振東部地震発生を受け24時間対応の緊急災害電話通訳・緊急災害翻訳窓口を開設
2018.09.07NEWS: 因應北海道發生地震設置24小時服務的緊急災害電話口譯・緊急災害翻譯窗口
2018.09.07NEWS: 홋카이도 지진 발생으로 인한 24시간 대응 긴급 화재 전화 통역・긴급 화재 번역 창구를 개설
2018.09.07NEWS: Iniciamos o serviço de 24 horas para tradução e intérprete de telefone de emergência sobre o desastre devido à ocorrência do terremoto de Hokkaido
2018.09.07NEWS: Empezamos el atendimiento de 24 horas para traducción e intérprete telefónico de urgencia sobre el desastre debido a la ocurrencia del terremoto de Hokkaido.
2018.09.06NEWS: 面向北海道地震灾区的24小时紧急电话口译和翻译服务
2018.09.06NEWS: 24hr over-the-phone interpretation and translation services for those who affected by the earthquake in Hokkaido
2018.07.17NEWS: AI通訳ソリューション「ワンタイム通訳アプリ」の開発
2018.07.10NEWS: 平成30年7月豪雨緊急災害電話通訳
2018.07.03NEWS: 【お知らせ】2018年夏季休業のお知らせ
2018.06.18NEWS: 緊急災害電話通訳サービス開設
2018.04.16NEWS: 外国人観光客向けに沖縄県と「Be.Okinawaインバウンド医療通訳コールセンター」を開設
2018.03.28NEWS: 共同研究の成果を活用して「言葉の壁を越えたおもてなし」を実現！新たな鉄道向け多機能翻訳アプリを全駅に本格導入
2017.12.18NEWS: 【ニュース】ホワイトペーパーなどの『ICO翻訳』サービスの提供を開始（翻訳の報酬の一部はトークンでの受け取りも実施）
2017.11.27NEWS: 【お知らせ】2017年冬季休業のお知らせ
2017.10.19NEWS: 広域関西地域向けに「KANSAI SOS多言語コールセンター整備実証事業」を実施
2017.08.01NEWS: 【お知らせ】2017年夏季休業のお知らせ
2017.03.20NEWS: JR東日本グループに多言語通訳サービスの提供を開始
2016.12.16NEWS: 北陸信越運輸局と長野県対象地域向けに医療通訳士派遣事業の実証実験を開始
2016.12.01NEWS: 「myorder」の掲載店舗向け、外国人顧客の来店時における電話通訳サービスの提供開始
2016.08.24NEWS: ～インバウンド向けの協業を推進～オウケイウェイヴ、ブリックス、マイオーダーが資本・業務提携
2016.06.01NEWS: コーポレートロゴをリニューアル
2016.05.17NEWS: 2016年5月17日　7回目の設立記念日
2016.04.16NEWS: 平成28年熊本地震による、緊急災害翻訳のご案内［無料・事前申し込み不要］
2016.04.15NEWS: 平成28年熊本地震による、緊急災害電話通訳のご案内［無料・事前申し込み不要］
2016.03.24NEWS: 日本初※外国人飼い主向け、ペット診療時電話通訳サービス「Vりんがる」の提供を開始
2016.02.17NEWS: 京急電鉄の駅構内にて多言語音声翻訳サービス及び電話通訳サービスの共同研究開始
2016.02.12NEWS: 小田急線新宿駅に多言語コンシェルジュとして設置された「Pepper」メディア掲載情報
2016.02.04NEWS: 春節にあわせて、新宿駅に登場！通訳コールセンターとの接続サービス搭載 Pepper（ペッパー）による訪日外国人向け観光案内
2015.11.13NEWS: The Japan Timesに弊社代表の吉川のコメントが掲載されました！
2015.10.14NEWS: トラベルボイスに弊社代表が語る「外国人旅行者への緊急時の通訳対応事例や顧客満足の考え方」が掲載されました
2015.09.15NEWS: 鬼怒川・渋井川の堤防決壊による、緊急災害電話通訳のご案内［無料］
2015.08.21NEWS: 海外進出を目指すスタートアップ企業向け『クラウドファンディングサポートサービス』の提供を開始
2015.03.30NEWS: 日刊工業新聞に通訳者対応のコンタクトセンター事業拡大について掲載されました。
2015.02.03NEWS: 『通訳者・翻訳者になる本2016』に取材記事が掲載されました。
2015.01.23NEWS: 全国の日産レンタカーにて外国人顧客対応強化のための電話通訳サービスの提供開始
2014.11.14NEWS: 観光業界初！地図と多言語コールセンター連動型のインバウンド向け多言語コンシェルジュ「Smart-Com（スマートコム）」での提携を開始
2014.11.01NEWS: 関西国際空港内の関西観光情報センターにてテレビ電話通訳サービスを受託
2013.03.26NEWS: 東京エムケイタクシー全車両で電話通訳サービスを開始～24時間365日、英・中・韓・ポル・スペ対応のブリックスがサービスを提供～
2012.10.26NEWS: 株式会社ブリックス　髙島屋にてタブレット端末を利用したＴＶ電話通訳サービスを開始～外国人来店客向けＴＶ電話による通訳サービスを提供～
2012.08.31NEWS: 京都市『外国人観光客宿泊施設向け緊急対応コールセンター実証実験事業』を受託～英語、中国語、韓国語の３ヶ国語に対応～
2012.07.06NEWS: 愛知県の『あいち医療通訳システム実証実験等事業』を受託～英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語の4ヶ国語に対応～
2012.05.23NEWS: 京都市内の宿泊施設等における外国人観光客向け24時間多言語コールセンター事業を受託
2012.05.01NEWS: 中部国際空港セントレアにおけるiPadを利用したTV通訳サービス試験運用を受託
2012.04.27NEWS: 株式会社ブリックス東日本大震災外国人被災者への無料電話通訳サービスについて
2011.08.24NEWS: 『通訳翻訳ジャーナル』に掲載されました！
2011.08.23NEWS: 『通訳翻訳キャリアガイド』に掲載されました！

2017.12.12SEMINARS: 第5回インバウンドビジネスセミナー＆懇親会レポート
2017.11.09SEMINARS: 第2回医療分野における受入整備セミナーレポート
2017.04.18SEMINARS: 第1回医療分野における訪日旅行客受入整備セミナーレポート
2017.03.02SEMINARS: 第4回インバウンドビジネスセミナー&懇親会レポート
2016.09.16SEMINARS: 第3回インバウンドビジネスセミナー&懇親会レポート
2016.06.24SEMINARS: 第2回インバウンド観光推進セミナー&懇親会レポート
2015.08.12SEMINARS: 2015年7月開催　インバウンド観光推進セミナー&懇親会レポート

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