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Case Study導入事例

医療聖路加国際病院内における通訳者派遣

CLIENT DATA

  • クライアント学校法人聖路加国際大学
  • 業 種医療業界

プロジェクト概要

聖路加国際病院様では兼ねてより電話による通訳サービスとメールによる翻訳サービスをご利用いただいております。外国人患者様がお電話で問い合わせをされた際に、ブリックスの多言語コンタクトセンターとつないで頂き、診察前の3者間での電話問い合わせの対応から、問診・診察、会計まで対応を行っております。

病院様での通訳者の確保が難しい、休日、深夜帯もサービスもご利用をいただいており、夜間時に緊急外来で患者様が来院された際でも医療通訳者が患者様の病状、お医者様の診断内容を確りと通訳しています。

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